TNIAuditService wird nicht entfernt

[AAICLE]

Hallo,

zwei unserer (9) Server hängen sich regelmäßig auf, da der TNIAuditService scheinbar mehrfach läuft oder nicht korrekt entfernt wird nach dem Scan. Der erscheint bei beiden Windows Servern 10-15 mal in den Diensten auf, jeweils gefolgt von einer langen ID (z. B. TNIAuditService16347631874148). Der Status ist jeweils "wird beendet"). Nach einem Neustart sind die Einträge dann weg. Temporär habe ich den aktiven Scan per Zeitplan deaktiviert. Hat jemand eine Idee was eventuell falsch laufen könnte? Die anderen SRV 2019 funktionieren problemlos.

TNI-Version 6.3.0, Server OS: 2019 Std., Die Option Scan-Einstellungen - Agenten-Datei nach dem Scannen nicht löschen ist aus.

Vielen Dank vorab. Sven.

[Dave]

Hallo,

Der Dienst hängt sich auf, weil irgendetwas ihn blockiert. Am häufigsten kann dies durch Antiviren-Software verursacht werden. Versuchen Sie, den Ordner, in dem der Agent ausgeführt wird, zur Whitelist oder zu den Ausnahmen hinzuzufügen.
Außerdem kann das Hängenbleiben durch einen Low-Level-Scan-Disk-Treiber verursacht werden. Versuchen Sie in diesem Fall, den Laufwerksscan zu deaktivieren oder zu überspringen. Diese Option befindet sich unter Optionen - Scannen.

Wenn keine der Maßnahmen hilft, senden Sie uns Protokolle von C:\Windows\TNIAUDITSERVICE\ und/oder Windows/Temp/tniwinagent#/