Alex F.

Paul, We still need you to complete the 2nd and 3rd steps from the previous message and send us the log file for us to investigate the issue. You can complete step 2 after automatically stopping the scan after 30 minutes. Step 3 can be done similarly, but you may not wait for the process to stop by itself, but force quit it after 10-15 minutes if it has not ended on its own. Be sure to run twice with different settings of the /driver flag.

Hello Paul. We will need some additional info for investigation: 1. Does this problem occur on all Windows nodes, or only on specific ones? 2. Open TNI Options while holding down the Alt key, then go to Logs and change the log level settings to Verbose (all 3 options), and rescan one of those devices. The scanner will display the error and the local path to the .log file. Please send us this log file. 3. After that, you should also do a manual scan of this device, first with the flags: tniwinagent.exe /debug /verbose /driver:0 , and then: tniwinagent.exe /debug /verbose /driver:3 . After that send us .log and .inv files (if any are generated).

Buen día. Gracias por su interés en nuestros productos de software. Este error puede ocurrir por los siguientes motivos: La conexión está bloqueada por un firewall (el Firewall de Windows o un firewall externo). Pruebe a deshabilitar temporalmente el firewall en el equipo remoto. Si el equipo en cuestión se ejecuta en Windows XP SP2/SP3, Vista o 7, consulte la pregunta relativa a la configuración del Firewall de Windows. El equipo en cuestión está desconectado o puede que la dirección IP no esté ocupada (al escanear por IP y con la opción de ping ICMP deshabilitada). El servicio del explorador de Windows actualiza la lista de equipos cada 12 minutos, por lo que un equipo puede desconectarse pero seguir apareciendo visible en el explorador de red. No obstante, en este caso, es más probable que reciba el estado Fallo de ping. Pero si el protocolo ICMP (ping, eco) no está permitido en su red, quizá quiera deshabilitar el ping en Opciones - Escáner - Usar descubrimiento de redes. Una vez hecho esto, podrá escanear hosts en línea que no respondan a pings, pero todos los hosts desconectados (además de las direcciones IP no ocupadas) mostrarán el estado Error RPC y, por ello, ralentizarán el escaneo de grandes grupos o intervalos de IP. Registro DNS incorrecto. Si escanea el equipo por el nombre, podría dar como resultado una dirección IP incorrecta o no existente (desocupada) debido a problemas con el DNS o el WINS. Si escanea el equipo por la dirección IP, probablemente reciba un error de ping, pero si el ping previo al escaneo está deshabilitado, recibirá un error RPC al escanear una dirección que no esté en línea o esté desocupada (consulte el punto anterior). El host de destino no es un equipo o se ejecuta en un sistema operativo que no es Windows al escanear mediante el protocolo RPC. Si el nombre o la dirección IP escaneada pertenece a un dispositivo de red al que se le puede enviar ping pero es un equipo que no se ejecuta en Windows (equipo NIX, impresora en red, router, conmutador administrado, biblioteca, teléfono por IP, firewall, cliente ligero, etc.), no podrá ser escaneado mediante el protocolo RPC y se mostrará este error. No obstante, el programa intentará escanear este host mediante otros protocolos (SMB, SSH y SNMP), por lo que el resultado podrá variar dependiendo de los ajustes de estos protocolos y la naturaleza del host de red escaneado.

Hallo. Network Olympus unterstützt keine anderen Sprachen als Englisch, aber unser Team plant, weitere hinzuzufügen.

Dear Kevin, Unfortunately no. The redesign of Linux agents is still on hold. We still don't have an ETA for this update.

Hello, In order to prevent adding some devices you can simply create an exception task using Quick Add. Just enter a network name or an IP-address with prefix "-" (minus). If the exception task is enabled, the scanner will ignore the specified asset. You can see more details on this question in the link below: https://docs.softinventive.com/tni/user-manual/network-scanning/managing-added-tasks/